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企業(yè)專訪|中天博塑：服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值

詳細(xì)說明

北京中天博塑管業(yè)有限公司


總經(jīng)理：陳彩娣

主營產(chǎn)品：排水、給水管道

1、為什么選擇與網(wǎng)盛科技合作？

    最初的時(shí)候?qū)τ诨ヂ?lián)網(wǎng)沒有什么深刻的認(rèn)識，只知道網(wǎng)絡(luò)有用，可以幫助到企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)時(shí)的想法跟簡單就是做一個網(wǎng)站宣傳一下自己的企業(yè)和產(chǎn)品，讓經(jīng)銷商和客戶能夠在網(wǎng)絡(luò)上看得到我們。剛好這個時(shí)候網(wǎng)盛的業(yè)務(wù)員跟我聯(lián)系到并且詳細(xì)介紹了一站式的網(wǎng)絡(luò)方案，對于公司來說這種方案也正是我們所需要的，不僅包含了一個精美的網(wǎng)站更使我們的信息大量出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。

   因?yàn)樽约簩τ诨ヂ?lián)網(wǎng)比較陌生，但是又想要提升網(wǎng)絡(luò)上的知名度所以只能找一家比較有實(shí)力的公司進(jìn)行合作，網(wǎng)盛給我的印象還不錯業(yè)務(wù)員講解的也比較清楚所以就選擇了進(jìn)行合作而且直接簽訂了三年的合約。對于企業(yè)來說只要能夠幫助到品牌宣傳和市場渠道拓寬，投放網(wǎng)絡(luò)方面的費(fèi)用基本上只能算是小投資了。

                                                             

2、在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中有什么感觸？


    中天博塑在網(wǎng)絡(luò)營銷上面其實(shí)只能算是剛剛起步，雖然跟網(wǎng)盛已經(jīng)合作的4年的時(shí)間但是中間有很長一段時(shí)間基本上也都沒有去運(yùn)用。到后期跟網(wǎng)盛客服真正對接上的時(shí)候才算是正式的開始網(wǎng)絡(luò)推廣。最開始自己也是什么都不懂，只知道網(wǎng)絡(luò)有用那就用唄。 


    從去年開始通過網(wǎng)盛科技組織的培訓(xùn)會更多的去了解到我們正在用的網(wǎng)絡(luò)整合營銷產(chǎn)品也讓我們對網(wǎng)絡(luò)營銷更加重視了。網(wǎng)絡(luò)營銷就像是做實(shí)體生意一樣，不僅要有一個可靠的合作伙伴更需要自己用心去經(jīng)營才能取得顯著的成效。

 中天博塑

        現(xiàn)在公司專門聘請了以為網(wǎng)絡(luò)專員與網(wǎng)盛科技對接同時(shí)運(yùn)作其他的網(wǎng)絡(luò)宣傳工具讓中天博塑的網(wǎng)絡(luò)營銷有了充足的保障。公司的微信宣傳現(xiàn)在也開始面向我們的客戶群體，通過我們的公眾號與現(xiàn)有的整合營銷產(chǎn)品做配合進(jìn)一步的擴(kuò)大中天博塑在網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)形象讓更多的人了解中天博塑。

                                                                                                                           

3、對網(wǎng)盛科技的看法和評價(jià)怎樣？


    剛開始跟網(wǎng)盛合作的時(shí)候主要是看重產(chǎn)品的優(yōu)勢以及公司本身的需要，但是在合作之后由于自身對于網(wǎng)絡(luò)的不了解而且沒有安排專門的人員進(jìn)行對接導(dǎo)致效果不是很明顯，甚至一度懷疑網(wǎng)絡(luò)推廣是否真的能給我們帶來效益。


    這種情況從去年開始的時(shí)候有了顯著的改善，客服人員經(jīng)常主動跟我們聯(lián)系并且?guī)臀覀兘鉀Q使用過程中遇到的問題，相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)會也會積極的通知我們參加，專門的商務(wù)支持人員多次上門協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品的講解和輔助。網(wǎng)盛高效、細(xì)致的客戶服務(wù)體系讓我看到了新的轉(zhuǎn)變也讓我們發(fā)現(xiàn)了很多自身在網(wǎng)絡(luò)營銷上的不足之處。

3、對網(wǎng)盛科技的看法和評價(jià)怎樣？

    剛開始跟網(wǎng)盛合作的時(shí)候主要是看重產(chǎn)品的優(yōu)勢以及公司本身的需要，但是在合作之后由于自身對于網(wǎng)絡(luò)的不了解而且沒有安排專門的人員進(jìn)行對接導(dǎo)致效果不是很明顯，甚至一度懷疑網(wǎng)絡(luò)推廣是否真的能給我們帶來效益。


    這種情況從去年開始的時(shí)候有了顯著的改善，客服人員經(jīng)常主動跟我們聯(lián)系并且?guī)臀覀兘鉀Q使用過程中遇到的問題，相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)會也會積極的通知我們參加，專門的商務(wù)支持人員多次上門協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品的講解和輔助。網(wǎng)盛高效、細(xì)致的客戶服務(wù)體系讓我看到了新的轉(zhuǎn)變也讓我們發(fā)現(xiàn)了很多自身在網(wǎng)絡(luò)營銷上的不足之處。


    通過這些動作讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷又重新樹立信心并且選擇繼續(xù)與網(wǎng)盛合作，網(wǎng)盛服務(wù)體系的轉(zhuǎn)變讓我們看到了一個新的服務(wù)模式，現(xiàn)在我們也在積極借鑒和改善自己的服務(wù)系統(tǒng)。在這個過程中不僅讓我們懂得了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更讓我對服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值有了更深刻的認(rèn)識，中天博塑也將繼續(xù)以服務(wù)為導(dǎo)向去維護(hù)我們的經(jīng)銷商和客戶。網(wǎng)盛的細(xì)致讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了更多的信心，尤其是網(wǎng)盛客服人員的服務(wù)意識是很值得肯定的。在接下來的規(guī)劃中我們將會與網(wǎng)盛保持密切合作來提升中天博塑在網(wǎng)絡(luò)上的知名度，相信網(wǎng)盛能夠給我們帶來更多的幫助。